Desarrollo Del Caso: El Sistema Dabbawala: Entrega a Tiempo Siempre
Desarrollo del caso: El sistema Dabbawala: entrega a tiempo siempre.Hechos relevantes¬†Dabbawalas, son hombres que diariamente distribuyen dabbas, una lata cil√≠ndrica de aluminio que contiene comida casera; se caracterizan por llevar sus gorras blancas, al estilo de Mahatma Gandi, por sus bicicletas y ¬†carretillas inconfundibles, por siempre ser puntuales, operar en grupos y por ser una fuerza de trabajo motivadora y solidaria. Actualmente 5,000 Dabbawalas logran este servicio eficientemente sin utilizar tecnolog√≠a y ¬†casi sin errores utilizando los trenes, las bicicletas o carretillas como medio de transporte. Para lograr entregar el servicio, realizan una serie de pasos en secuencia:[pic 2]Garantizar la eficiencia de este proceso no es tarea f√°cil, la flexibilidad es clave dentro de este proceso ya que existe una diversidad de situaciones que pueden presentarse, como por ejemplo, el tr√°fico. El sistema es completamente manual, cada dabba lleva datos (s√≠mbolos y letras) que les permite a los dabbawalas recoger la lata, entender, saber que hacer y pasar la lata al siguiente. Estos hombres memorizan estos c√≥digos, siendo capacitados para entenderlos de manera clara y garantizar as√≠ la confianza de sus clientes.La organizaci√≥n de los Dabbawalas se encarga de gestionar una cadena de suministro de alta eficiencia que asegura un servicio social a comunidades con diferentes gustos y preferencias que solo pueden ser satisfechas por una comida casera. Esta organizaci√≥n tambi√©n brinda bienestar financiero de por vida y apoyo a todos sus integrantes, quienes determinaron las pol√≠ticas de contrataci√≥n log√≠stica, captaci√≥n de clientes, precios y soluciones de problemas. A pesar que esta profesi√≥n a simple vista parece sencilla, en realidad se trata de un servicio complejo y personalizado, que a pesar de los a√Īos mantiene un modelo sustentable gracias a los comit√©s encargados de monitorizar el funcionamiento del sistema y dem√°s. Identificaci√≥n del problema Durante a√Īos el sistema Dabbawala se ha caracterizado por su bajo costo y gran calidad en la cadena de suministro. Se planteaban algunas alternativas para introducir la tecnolog√≠a como herramienta de trabajo ‚Äúque podr√≠a‚ÄĚ beneficiar financieramente el negocio mediante la captaci√≥n de nuevos clientes y la innovaci√≥n del servicio, pero ¬Ņqu√© puede hacer la tecnolog√≠a si ni siquiera existe suministro regular de electricidad? ¬†o ¬†¬Ņc√≥mo seria est√° utilizada por los Dabbawalas si en su mayor√≠a eran personas analfabetas? Criterios SostenibilidadEficiencia CulturaServicio Compromiso An√°lisis y ¬†plan de acci√≥n Implementar la tecnolog√≠a como herramienta de trabajo cambiaria el modelo de negocio actual que ha estado funcionando durante largos a√Īos, pero eso no quiere decir que no pueda traer beneficios y mejoras al sistema.Estos hombres que trabajan d√≠a tras d√≠a entregando comida casera, son personas que mas all√° de un negocio siguen una tradici√≥n y ¬†podr√≠a decir que el √©xito esta en el compromiso de cada uno de ellos, el trabajo en equipo y la gesti√≥n a tiempo, por lo cual introducir un poco de tecnolog√≠a mediante la colocaci√≥n y verificaci√≥n del pedido a trav√©s del envi√≥ de texto me parece buena idea para iniciar.

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Pesar De Los A√Īos And Sistema Dabbawala. (April 3, 2021). Retrieved from https://www.freeessays.education/pesar-de-los-anos-and-sistema-dabbawala-essay/